Leadership & Konfliktmanagement für Kanzleien

// In Kanzleien gehören schwierige Gespräche zum Alltag. Nach außen, für Mandanten, werden sie auf hohem Niveau geführt. Nach innen fehlt demgegenüber oft die richtige Strategie. Gerade Konflikte zwischen Partnern werden daher häufig ausgesessen, anstatt sie frühzeitig zu lösen. Nach dem Webinar sind Sie in der Lage, effektives Feedback zu geben und Kritik wertschätzend zu äußern, ohne eine Eskalationsspirale zu provozieren. Im Webinar erlernen Sie Strategien, wie aufgeheizte Gespräche deeskaliert werden können und wie Sie mit schwierigen Gesprächspartnern umgehen können. Dabei steht die persönliche Haltung in Konfliktsituationen im Fokus. Einen wesentlichen Grundstein setzt die strukturierte Konfliktklärung, im Team wie im Partnerkreis. Der Referent behandelt durchgehend Beispiele aus dem Kanzleialltag und beleuchtet die typischen Konfliktsituationen, auf die moderne Führungskräfte vorbereitet sein müssen.